カスタマーハラスメントに対する当社の方針について

H2L株式会社は、就業者が安心して働ける環境を守り、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定めました。

当社は、お客様からの正当なご意見・ご要望には誠実に対応する一方、就業者に対する暴言・脅迫・侮辱・威圧的言動・執拗な言動・不当な要求等、社会通念上相当な範囲を超える行為（カスタマーハラスメント）に対しては、毅然と組織的に対応いたします。悪質な場合は、対応をお断りし、外部専門家・関係機関と連携のうえ、法的措置を含めて対応することがあります。

2026年7月1日
H2L株式会社